Termos e Condições da 9ybet — Regras da Plataforma

Ao acessar ou utilizar qualquer serviço da 9ybet — incluindo apostas esportivas, jogos de cassino, bônus e funcionalidades da plataforma — você declara ter lido, compreendido e concordado com todos os Termos e Condições aqui descritos, bem como com nossa Política de Privacidade e as regras específicas de cada modalidade de jogo disponível.

Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, não deve criar uma conta nem utilizar os serviços da 9ybet. A utilização da plataforma após o cadastro constitui aceitação expressa e irrevogável de todas as condições vigentes na data do acesso.

Para utilizar os serviços da 9ybet, é obrigatório criar uma conta pessoal com informações verdadeiras, completas e atualizadas. O cadastro exige nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail válido e número de celular ativo no Brasil.

Regras da conta

• É permitida apenas uma conta por CPF. Contas duplicadas são encerradas imediatamente e os saldos de bônus são cancelados sem compensação.
• A conta é pessoal e intransferível. Você não pode ceder, vender, transferir ou compartilhar o acesso com terceiros.
• É responsabilidade do usuário manter as credenciais de acesso em sigilo. A 9ybet não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência do titular.
• Todos os dados informados devem corresponder exatamente às informações do documento de identidade apresentado na verificação.
• A 9ybet pode solicitar verificação de identidade (KYC) a qualquer momento. Documentos aceitos: RG, CNH ou passaporte vigente.

Informações falsas no cadastro resultam em encerramento imediato da conta e cancelamento de todos os saldos de bônus. O saldo de dinheiro real depositado e não utilizado em apostas pode ser devolvido após verificação de identidade.

Os serviços da 9ybet são destinados exclusivamente a pessoas físicas que atendam cumulativamente às seguintes condições:

• Ter idade mínima de 18 anos completos na data do cadastro.
• Residir no Brasil ou ser cidadão brasileiro.
• Não estar em regime de autoexclusão ativo na plataforma.
• Não ser funcionário, colaborador, prestador de serviços ou familiar direto de funcionários da 9ybet ou de seus provedores parceiros.
• Possuir capacidade civil plena para contratar, conforme o Código Civil Brasileiro.

A 9ybet aceita os seguintes métodos de depósito, todos em Reais (R$):

• Pix — disponível 24 horas, 7 dias por semana, inclusive feriados. Crédito em menos de um minuto.
• Boleto bancário — prazo de até 1 dia útil para compensação após pagamento.
• Cartão de crédito ou débito — Visa e Mastercard. O nome do titular do cartão deve ser idêntico ao da conta.
• PicPay — transferência direta pela carteira digital.
• Mercado Pago — via conta Mercado Pago vinculada ao CPF do cadastro.
• Transferência TED — pelos principais bancos: Nubank, Itaú, Bradesco e Banco do Brasil.

Condições de depósito

• Valor mínimo de depósito: R$ 20,00.
• Depósitos só podem ser feitos em contas ou instrumentos de pagamento cujo titular seja o mesmo CPF do cadastro na 9ybet. Depósitos de terceiros não são aceitos e serão devolvidos.
• A 9ybet não cobra taxa sobre depósitos. Eventuais tarifas cobradas pelo banco ou operadora de pagamento são de responsabilidade do usuário.
• Depósitos ficam disponíveis para apostas imediatamente após a confirmação do pagamento.

A 9ybet processa saques exclusivamente via Pix, para a chave Pix vinculada ao mesmo CPF do cadastro. Saques para contas de terceiros não são realizados em nenhuma circunstância.

Condições de saque

• Valor mínimo de saque: R$ 20,00.
• Prazo de processamento: minutos, disponível 24 horas por dia, incluindo fins de semana e feriados nacionais.
• A 9ybet não cobra taxa sobre saques processados via Pix.
• Saques acima de R$ 5.000,00 podem exigir verificação adicional de identidade conforme exigências regulatórias de prevenção à lavagem de dinheiro.
• Saldos de bônus não são sacáveis — apenas os ganhos gerados a partir do bônus, após o cumprimento do rollover, podem ser convertidos em saldo sacável.
• Em caso de suspeita de fraude ou irregularidade, a 9ybet pode suspender temporariamente o processamento do saque para investigação, notificando o usuário pelo e-mail do cadastro.

A 9ybet oferece bônus de boas-vindas, cashback semanal, rodadas grátis em slots e promoções sazonais. Cada oferta tem condições específicas que ficam visíveis antes da ativação. As regras gerais aplicáveis a todos os bônus são:

• Todo bônus tem um requisito de rollover (número de vezes que o valor do bônus deve ser apostado antes do saque). O multiplicador é informado claramente na descrição da promoção.
• O bônus de boas-vindas de 100% é concedido automaticamente no primeiro depósito a partir de R$ 30,00 via Pix. Apenas um bônus de boas-vindas por usuário.
• O prazo para cumprir o rollover é de 30 dias a partir da concessão do bônus. Saldos de bônus não utilizados após o prazo são cancelados sem compensação.
• Apostas feitas com saldo de bônus em jogos com RTP acima de 97% podem contribuir com percentual reduzido para o rollover, conforme indicado nas condições de cada promoção.
• A 9ybet reserva o direito de cancelar bônus em caso de identificação de uso abusivo, como apostas que reduzem o risco independentemente do resultado (apostas em lados opostos de um mesmo evento).
• Promoções não são cumulativas, salvo indicação expressa nas condições de cada oferta.

As apostas esportivas da 9ybet cobrem mais de 30 modalidades, incluindo futebol (Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Libertadores, Sul-Americana e principais ligas europeias), MMA e UFC, basquete (NBB e NBA), vôlei (Superliga Brasileira) e e-sports.

Regras gerais de apostas

• Apostas são definitivas após confirmação — não é possível cancelar ou alterar uma aposta depois de confirmada, salvo nas funcionalidades de cash out disponíveis em mercados selecionados.
• A 9ybet reserva o direito de void (anular) apostas em casos de erro evidente de odds, como odds visivelmente incorretas por falha técnica.
• Apostas ao vivo estão sujeitas a atrasos na transmissão. A 9ybet não é responsável por apostas realizadas com base em informações disponíveis após o evento relevante (gol, cartão, etc.) já ter ocorrido.
• Em caso de suspensão ou cancelamento de um evento após o início, apostas são resolvidas de acordo com as regras específicas de cada mercado, disponíveis na página de ajuda.
• Acúmulos (apostas múltiplas) estão disponíveis para mercados compatíveis. Apostas que incluam eventos correlacionados (como dois jogos do mesmo time no mesmo dia) podem ser recusadas ou ter as odds ajustadas.

O cassino da 9ybet oferece slots, roleta ao vivo, blackjack ao vivo, crash games, bingo virtual e game shows, fornecidos por provedores licenciados internacionalmente, incluindo Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO e Spribe.

• Todos os jogos de slots e versões digitais de mesa utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes.
• Jogos ao vivo utilizam equipamentos físicos (roletas, embaralhadores automáticos) verificados regularmente por auditores independentes.
• O RTP (Return to Player) de cada jogo está disponível nas informações do título antes do início da sessão.
• A 9ybet não interfere nos resultados de nenhum jogo — os outcomes são determinados exclusivamente pelo RNG certificado ou pelos equipamentos físicos das mesas ao vivo.
• Em caso de falha técnica durante uma rodada (desconexão, queda de servidor), a 9ybet restaurará o saldo do usuário ao estado anterior ao início da rodada afetada, mediante análise dos logs de jogo.

A 9ybet está comprometida com a promoção do jogo responsável. A plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas para todos os usuários, acessíveis diretamente no perfil:

• Limite de depósito — defina um valor máximo de depósito diário, semanal ou mensal. Uma vez ativado, o limite entra em vigor imediatamente e só pode ser aumentado após 24 horas.
• Limite de apostas — restrinja o valor máximo por aposta individual em apostas esportivas ou por rodada em jogos de cassino.
• Autoexclusão temporária — suspenda sua conta por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante o período, nenhuma aposta ou depósito é possível.
• Autoexclusão permanente — encerre definitivamente sua conta. Após ativação, não é possível criar uma nova conta com o mesmo CPF.
• Histórico completo — acesse o registro de todas as apostas, depósitos e saques dos últimos 12 meses a qualquer momento.

Se você acredita que tem um problema com jogos de azar, entre em contato com o suporte da 9ybet ou acesse nossa página de Jogo Responsável para informações e recursos de apoio.

As seguintes condutas são estritamente proibidas na 9ybet e resultam em encerramento imediato da conta, cancelamento de saldos e, quando aplicável, comunicação às autoridades competentes:

• Criação de múltiplas contas (contas duplicadas) com o objetivo de acumular bônus ou burlar limites.
• Uso de software de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta que interfira no funcionamento normal da plataforma.
• Lavagem de dinheiro ou qualquer atividade que contrarie a legislação brasileira de prevenção a crimes financeiros.
• Apostas em conluio com outros usuários para manipular resultados ou explorar mecânicas da plataforma de forma indevida.
• Fornecimento de informações falsas no cadastro ou em processos de verificação de identidade.
• Tentativas de explorar erros técnicos ou bugs da plataforma em benefício próprio. Tais erros devem ser reportados imediatamente ao suporte.
• Qualquer forma de fraude em apostas ou jogos de cassino, incluindo coordenação de apostas em lados opostos de um mesmo evento para garantir lucro independente do resultado.

O usuário pode solicitar o encerramento da conta a qualquer momento pelo suporte da 9ybet. O processo é concluído em até 5 dias úteis após a solicitação.

Consequências do encerramento

• O saldo de dinheiro real disponível (sem bônus pendentes) é devolvido via Pix após verificação de identidade.
• Saldos de bônus e ganhos provenientes de bônus com rollover incompleto são cancelados.
• Apostas abertas no momento do encerramento são resolvidas normalmente — os resultados são creditados ou debitados conforme o desfecho de cada evento.

A 9ybet também pode encerrar ou suspender contas por descumprimento dos Termos, sem aviso prévio, nos casos descritos na seção de Conduta Proibida.

A 9ybet coleta e processa dados pessoais exclusivamente para as finalidades de operação da plataforma, verificação de identidade, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações regulatórias. O tratamento é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Direitos do usuário como titular de dados

• Acesso — solicitar a lista de dados pessoais armazenados sobre sua conta.
• Correção — atualizar informações incorretas ou desatualizadas.
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado para uso em outro serviço.
• Eliminação — solicitar a exclusão dos dados pessoais, ressalvados os casos em que a lei exige a manutenção por período determinado.
• Revogação de consentimento — retirar o consentimento para usos específicos dos dados a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@9ybet.best. Para detalhes completos, consulte nossa Política de Privacidade.

A 9ybet não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes da participação em apostas ou jogos de cassino. Apostas e jogos de azar envolvem risco financeiro inerente — o usuário joga por livre e espontânea vontade e assume integralmente as consequências de suas decisões.

• A 9ybet não garante disponibilidade ininterrupta da plataforma. Manutenções programadas são comunicadas com antecedência; interrupções por falhas técnicas são resolvidas o mais brevemente possível.
• A plataforma não se responsabiliza por perdas decorrentes de atrasos na transmissão de dados, instabilidades de conexão de internet do usuário ou falhas em dispositivos de terceiros.
• A responsabilidade máxima da 9ybet por qualquer falha técnica está limitada ao valor apostado na rodada ou transação afetada.

A 9ybet reserva o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas ao usuário por e-mail ou por notificação na plataforma com antecedência mínima de 7 dias da entrada em vigor.

A data da última atualização consta no topo desta página. A continuidade do uso da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação dos novos Termos. Caso discorde das alterações, o usuário pode encerrar a conta conforme descrito na Seção 11.

Estes Termos e Condições são regidos exclusivamente pela legislação da República Federativa do Brasil, incluindo o Código Civil Brasileiro, o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e a legislação específica de apostas e jogos de azar vigente.

Para a resolução de disputas decorrentes destes Termos, as partes elegem o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.